VPS

Можна как то забрать бекап с выключенного сервера?

Здравствуйте.

Нет. Забрать что-либо с отключенного VDS Вы не сможете

Клуб, Максимум попросить хостера копию дать. Но это он не обязан

-=(C)DRU987=-, Ну так они сами отключили сервер и даже не предупредили што он отключен.Я както редко проверяю сайт 1 в неделю.А ето зашёл и путём несложных прощётов вычислил што сайт в дауне 1неделю.Но там проблема што к хостингу есть место для бекапов а для vps нету.Но мне специалист на бирже фриланса,когда я заказал полную настройку vps разделил 10GB на 5GB для сайта и 5GB под бекапы

Оплаченый сайт отключили?

dokers, У меня был не хостинг а тириф на VPS с 10GB на SSD дисках.Грубо говоря налажали и даже не извеняются.Хотя должны были забрать бекап с недоступного сервера и перенести на новый штоб я даже не заметил што сайт был в дауне.

Обычно, согласно регламентам практически все хостингов - делать резервные копии на VDS должен сам клиент, если такая услуга не была оговорена ранее. То есть, грубо говоря, если VDS был удален (либо ещё как-то поврежден) по их вине - "обязаны" они только предоставить идентичный и предоставить к нему доступ. Вполне возможно, что в качестве компенсации дать какой-то срок пользования бесплатной услугой. Всё. Остальное, зачастую, лежит на плечах клиента. Да, в зависимости от хостинга, некоторые делают резервные "слепки" VDS на случай непредвиденных обстоятельств (например проблем на ноде, проблем в ДЦ и так далее). Но такое тоже озвучивается отдельно. Но тогда, если хостинг такие копии делает, встает вопрос почему VDS был отключен. Если вследствие нарушения правил или просрочки по оплате - то не обязан. На усмотрение хостинга. В случае с просрочкой, после определенного срока, резервные копии вообще удаляются с бэкап-серверов. И восстановить их просто нереально. И у каждого хостера такие сроки свои.

Пока не понятно почему же был отключен сервер - что-то конкретное посоветовать сложно. Но факт остается фактом: без вмешательства хостинга Вы ничего сделать не сможете самостоятельно

IvanRubtsov, Для бекапов на VPS обязательно выделять отдельный сервер или копии можна хранить в рамках аккаунта?Например у меня VPS на 10GB,5GB под сайт и 5GB под бекапы.Фрилансер написал што зделал специальную папку где хранятся все бекапы

В идеале, конечно, хранить бэкапы на стороннем сервере. В идеале вообще в другом ДЦ. Ведь смотрите... например лежат Ваши бэкапы внутри Вашего же VPS, как это сделано у Вас.

Не оплатили? Сервер отключен? Считайте бэкапов нет.
Сервер взломали? Получили к нему доступ? Считайте бэкапов нет
Вы нарушили правила и хостер Вас заблокировал? Считайте бэкапов нет.
Что-то случилось у хостера и сервер был переустановлен ? считайте бэкапов нет

Хранить резервные копии можно и на этом же сервере. Но только особо на них не расчитывайте в серьезных ситуациях. Они спасут Вас от какой-то мелочи. Например если Вы заменили не тот файл (и откатились из бэкапа) или "полетела база данных" (и вы откатились из бэкапа). И так далее.

От серьезных ситуаций бэкапы на этом же сервере Вам не помогут

IvanRubtsov, Та штоб они сдохли "Мы не отвечаем што ваш сайт был неделю в дауне и не обьязаны вам были об етом сообщать" Как деньги платить то я обьязан а за што тогда они отвечают?

Откровенно говоря - они действительно не обязаны, если к услуге не было подключено администрирование с мониторингом :) Сервер (пусть и виртуальный) - это полностью ответственность клиента. Опять же - если ранее не оговаривалось иное или оно не предусмотрено тарифом

Единственное , что они должны , это вернуть деньги за оплаченный срок использования , которым вы уже не воспользуетесь , есле таковой имеется .

При условии, что такой срок есть (если мы говорим не о просрочке оплаты) и при условии, что VPS не был заблокирован за нарушение правил. если же что-то из этого: не должны. В первом случае просто нечего возвращать. Во втором - при нарушении правил не должны

IvanRubtsov, Верно , о нарушении упустил . Но человек поднял тему , чувствуя свою правоту ... Хотя , кто знает ...

К сожалению человек так и не обрисовал ситуацию :) На данный момент пока известно только что "грохнули сервер, бэкап не дали, обязаны были следить". Но что произошло так и не сказано :)

IvanRubtsov, Ну а что здесь не ясного?Был обычный wap чат.

Неясно то, что стряслось с сервером. Если был чат, то вряд ли речь про нарушение правил. То есть получается либо авария у провайдера или неоплата. Но Вы ведь так и не пояснили :)

IvanRubtsov, Оплата была до 9марта а сам чат не был доступен с 1-2марта

А чем провайдер объясняет данную ситуацию? Авария или что? И что значит "недоступен"? Именно сервер не работал или сайт? Если сервер (не было доступа по SSH, не пинговался и так далее) - нужно выяснить у провайдера, что произошло в тот период. Если же просто не работал сайт, то вполне вероятно, что на сервере просто "упал" веб сервер (скорее всего Вы используете Apache). Вам нужно было его просто перезапустить. В таких сиутациях, если сервер не на мониторинге у провайдера или же если он не подключен Вами к мониторингу, а также,, если сервис на сервере не под контролем того же watchdog - то никто мог и не знать о том, что произошло. Если у Вас сервер не включал в себя администрирование - то провайдеру глубоко "фиолетово", что у Вас там на сервере творится ровно до момента жалобы. Пока жалоб нет - провайдер к Вам сам не полезет. далеко не все используют VPS для сайтов. Кто-то на них запускает сервер тимспика, например. Кто-то какие-либо вычисления. У нас даже как-то был клиент, который пытался на VPS запускать симуляцию вселенной (алгоритм столкновения частиц). То есть то, что на VPS не открываются никакие сайты - это вполне нормально. Если хостер не был уведомлен и не следил за Вашей машиной - то тут, к сожалению, только Ваша вина, что сайт не работал. Вам следовало бы хотя бы на самый дешевый мониторинг сайт поставить. И сразу, как только Вы бы увидели недоступность - постараться решить вопрос с провайдером

IvanRubtsov, 1)Я работаю по 12часов сутки и вести задушевные беседы в тикет системе у меня нету времени.Я не сижу сутками за компом.А когда писал с мобилы на мыло то там писали што все вопросы в тикет систему,2)Никак необьяснили почему сервер неработал,3)Мониторинга нету ни платного ни беспланого.Администрирование разовое платное - настройка сервера